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汕头市药业商会概况
 
    汕头市药业商会成立于1996年10月,现有会员企业200家(加上连锁药店653家,共853家),经过20年的发展,本会已形成集药品、医疗器械、保健食品等生产、流通企业组成的会员结构,现系中国医药行业协会战略联盟合作单位、广东省行业协会联合会常务理事单位、广东省医药行业协会团体会员、汕头市社会组织总会副会长单位、汕头市工商联团体会员。
    商会自成立以来,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持全心全意为会员服务的宗旨,发挥了协调、服务、自律、维权、桥梁和纽带作用,为营造公平竞争的市场环境,保障人民群众用药安全,促进汕头医药行业健康发展作出了积极的贡献,得到了政府有关部门和社会各界的好评。2010年在全市性行业协会等级评估中,商会得到广东省专家组的充分肯定,通过了“4A”级等级评估;2011年商会被汕头市工商联(总商会)评为“公益事业先进单位”和“组织工作先进单位”;2013年商会入选“汕头市第一批具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织”,李文英秘书长被聘请为汕头市社会组织等级评估专家库专家,并荣获省民政厅“广东省社会组织模范个人”荣誉称号;2013年商会被广东省人力资源和社会保障厅、省工商联确定为我省“商(协)会劳动争议预防调解示范单位”;2014年商会被广东省工商联确定为“行业自律体系建设示范点”;2015年商会被汕头市民政局评为“汕头市社会组织示范创建单位”,同年荣获汕头市光彩事业促进会“光彩事业组织奖”;2016年9月成功晋升为“5A”级行业商会,同年12月商会被广东省行业协会联合会评为“广东省优秀商协会”,李文英秘书长荣获“优秀商协会秘书长”荣誉称号。
    一、突出服务宗旨,增强商会凝聚力。坚持以服务为天职,创新服务平台,倾力打造“六个服务平台”,为会员办实事,以优质服务赢得会员的信任,使商会凝聚力不断提升。
    (一)资讯信息服务
    针对医药开户即送108元彩金时效性非常强的特点,商会及时收集和发布药品政策、新药、假药、劣药、不良反应等资讯。
    1、建设网站、微信公众号,构建畅通的立体资讯平台,有效地整合资源,实时更新内容,提高服务效率,广泛宣传商会及会员,使其成为对外传播、商务合作的重要平台。
    2、办好会刊,不断完善和丰富会刊的内容,增强可读性和实用性,并逐步扩大会刊的发行面,使会刊成为对内对外宣传的一面旗帜,受到会员们及各界人士的欢迎。
    3、借力上级宣传平台的宣传广度和深度,积极向市工商联、市社会组织管理局、市社会组织总会报送商会的信息和稿件。
    4、善用媒体力量,与新闻媒体建立友好互动关系,及时报道商会重大活动和会员的好人好事,大大地扩大了商会的知名度、美誉度和影响力。
    (二)品牌建设服务
    商会全方位参与会员企业的文化建设,引导会员树立品牌意识,建设企业文化,提升软性竞争力
    1、整合会员资源,成立了中级职称以上“人才专家库”。医药行业是一个技术含量很高的行业,商会创新技术服务平台,聚集行业人才,发挥专业技术人员的骨干作用,组织技术攻关,为企业解决技术难题。通过交流学习、互相借鉴,提高专家们的技术及管理水平,促进共同发展。
    2、组织推荐会员参与各种有益评选活动,提升品牌的文化内涵和知名度,并利用各种渠道,大力宣传会员品牌。
    3、商会协助企业制订经营管理的规章制度,参与企业的文化建设。
    4、秘书长发挥自身的专业优势,凭借多年从事医药行业经验,连年来多次为企业员工作职业道德、商务礼仪、阳光心态、沟通技巧和执行力等培训;常年担任中医药技工学校《药性赋》、《汤头歌决》歌咏比赛和技能大赛评委,全方位参与会员的文化建设。
    (三)人才招聘服务
    商会常年为会员提供人才招聘服务,建立《会员用工需求档案》、《专业人员求职信息表》,及时通过网站和微信、短信平台发布求职信息,让会员直接与求职者沟通,提高效率。同时,我会与多家医药类学校、人力市场建立了联系,每年均配合市人事和劳动局、市工商联、市社会组织总会组织大型的人才交流会,与汕头中医药技工学校、市卫生学校联合举办校企供需见面会,取得较好的成效。
    (四)培训学习服务
    一方面,商会整合各种社会资源,组织会员学习提升,努力打造学习型商会。通过学习,提升了会员的政策水平、经营管理能力和全面素质。另一方面,商会不断创新服务平台,秘书长走上讲台,多次为企业员工作职业道德、商务礼仪等培训,为提高医药行业从业人员的综合素质作出了积极的贡献。此外,我会秘书长每年都应邀到中医药技工学校为学生作上岗前培训、就业指导和职业生涯规划演讲,强化学生职业道德观念和行业服务意识,让学生掌握商务礼仪的知识,引导学生塑造阳光心态,阳光自信的学生受到了会员企业的欢迎。秘书长由此多次被该校评为《职业道德》培训课优秀教师。
    (五)融资理财服务
    商会已与多家银行建立了友好关系,协助会员解决融资难的问题,积极为银企合作穿针引线,促进企业稳健快速发展。
    (六)律法咨询服务
    商会聘请常年法律顾问,多次为会员提供免费法律咨询和法律援助,为企业的发展提供法律保障。
    二、积极引导自律,推动药品行业健康发展。
    药品行业是一个非常特殊的行业,从生产到销售始终与人民的生命安全息息相关,因此,我会坚持以引导行业自律为已任,采取了宣传教育、活动引导、制订行规行约等措施,在商会引导下,会员们遵纪守法,诚信经营,行业信誉度不断提升,很多会员还受到有关方面的表彰。例如:很多会员连续多年被市工商局及省工商局授予“重合同  守信用”荣誉称号。
    (一)通过网络、会讯、举办讲座等多渠道、多方式宣传国家法律法规和药品政策,强调药品行业是道德行业,引导会员把生产、经营药品的事业当成一项积德的事业来看待,提高会员的自律意识和遵纪守法的自觉性。
    (二)通过举办自律活动、制订《行业自律公约》、《自律管理六大机制》,不断强化会员自律意识,有效地规范会员的行为。
    (三)当好政府助手,与职能部门建立良好的对话机制,协助政府维护药品市场秩序。
    (四)建立会员企业和从业人员信用披露制度,对违法违规的企业和从业人员将按程度轻重给予惩戒,接受社会各界和消费者监督。
    (五)及时发布医药行业假劣药品危害生命健康的事件,让“警钟”长鸣。
    (六)承接政府职能,开展药业企业“正版正货”承诺活动,深入引导行业自律,塑造药业良好的市场形象,营造“尊重知识产权、保护知识产权”的氛围。
    三、敢于反映诉求,维护行业合法权益。
     商会坚持经常深入会员企业开展调研,了解和收集行业反映较强烈的一些重大问题,以行业组织的身份向政府及有关部门反映,引起了政府的重视并得到采纳。例如:2014年3月份针对一些会员因未能提供营业场所房屋产权证而无法申报医保定点药店的问题,我会向市社保局递交了一份《关于申请基本医药保险定点零售药店情况的反映》报告;同年4月份针对国家“一店一药师”政策要求限期的逼近而我市执业药师技能人才严重匮乏的问题,我会向市药监局递交了一份《关于申请汕头试点执业药师远程审方的请示》报告。两份报告均得到政府的高度重视并采纳启用。连年来商会还多次协调处理会员与消费者之间的纠纷事件,大大提高了我会在行业内外的影响力和美誉度。
     四、承担社会责任,扶贫济困送医送药。
    我会一贯把慈善公益事业作为一项重要工作来抓,积极发动会员履行社会责任,参与和支持社会公益事业,得到了会员们的热烈响应,取得了较好的成效。连年来,我会把每年的6月份定为“慈善月”,到缺医少药的农村开展“送医送药”活动,同时传播医药卫生、防病治病知识。20年来我会在扶贫济困、捐资助学、抗洪救灾、送医送药的善举中,为社会捐赠财物约3000多万元。2011年1月被市工商联评为“公益事业先进单位”。2013年“8·17抗洪救灾”得到市委市政府表彰,授予“奉献爱心,功德无量”荣誉牌匾。2015年被汕头市光彩事业促进会评为“光彩事业组织奖”。
    五、发挥商会作用,积极参政议政。
    商会多名政协会员积极参政议政,在参与地方经济建设和社会管理中建言献策,发挥了重要作用。例如:商会创会会长、永远名誉会长朱梓明一直把参政议政当作自己的一份事业,投入大量的时间和精力用于民间走访、调查研究,并精心撰写了一大批立意新、敢说话、质量好、叫得响的提案。至今他提交的提案达90件,这些提案中针对医药行业和行业协会的提案有8件。其中“稳定社会治安,保障人民安全”的提案被市政协评为当年的优秀提案;此外还有一大批提案由于调研扎实,依据充分,建议合理,而得到政府职能部门的充分重视,大部分得到妥实处理。朱会长也由此被委员和工商界钦称为“提案会长”,药业商会也由此得到“提案商会”雅称。
    又如:现任会长许凯俊认真履行政协委员的职责,积极参加政协组织的会议、学习和调研活动,并多次提出了建设性意见,在鼓励民营资本进入社区医疗和设置养老项目等方面都有其独特的见解,体现了其在社会公共服务等方面的前瞻性。
    悠悠民生,健康最大。健康是人类永恒的追求,习近平总书记强调,没有全民健康,就没有全面小康。党的十八届五中全会明确提出推进健康中国建设,要把人民健康放在优先发展的战略地位。保障人民健康是我们党为人民奋斗的重要目标。我们将恪守初心,一如既往坚持宗旨,积极响应党的号召,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点,加快推进健康中国建设,努力全方位、全周期保障人民健康。为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出我们应有的贡献!

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